Koreksi dan penjelasan
Cantumkan judul, kutipan pendek dan alasan koreksi. Untuk produk, nama versi membantu membedakan aturan asli dari varian.
Hubungi INTERTOGEL
Email: [email protected]. Sampaikan pertanyaan isi, koreksi atau laporan masalah halaman dengan konteks singkat. Jangan sertakan kata sandi, kode konfirmasi atau dokumen identitas lengkap.
Saluran untuk pertanyaan tentang situs
Gunakan [email protected] untuk menanyakan penjelasan, melaporkan tautan atau memberi koreksi pada materi INTERTOGEL. Mulai dengan pokok masalah di subjek agar tujuan pesan mudah dikenali. Email ini merupakan kanal komunikasi situs.
Untuk masalah tampilan, sertakan alamat halaman serta perangkat yang digunakan. Untuk aturan atau contoh, sebutkan judul dan bagian yang ingin dibahas. Permintaan yang menunjuk konteks tertentu dapat ditelusuri lebih jelas daripada keterangan bahwa seluruh situs bermasalah.
Pesan tentang pemindahan dana atau pengambilalihan akun perlu ditujukan kepada layanan operasional yang terkait. Jangan mengirim rahasia atau meminta email situs menjalankan transaksi. Bila pertanyaan Anda berkaitan dengan penjelasan halaman pembayaran atau keamanan, sebutkan bagian materi yang perlu diperjelas.
Tiga jenis pesan yang dapat dikirim
Pilih kategori yang paling mendekati tujuan Anda dan berikan konteks yang relevan. Tidak perlu menambahkan data pribadi yang tidak diperlukan untuk memahami pesan.
Tautan atau tampilan bermasalah
Catat halaman asal, tulisan tautan, tujuan yang terbuka atau bagian yang tidak tampil. Tambahkan waktu serta browser.
Pesan yang mengatasnamakan merek
Sebutkan alamat atau identitas pengirim dan tindakan yang diminta. Sensor data pribadi serta semua kode sebelum meneruskan bukti.
Bukti yang membantu tanpa membuka rahasia
Pada laporan melalui ponsel, tangkapan layar sebaiknya memperlihatkan area masalah dan judul halaman. Potong notifikasi, nama kontak atau isian rahasia yang tidak terkait. Penjelasan tertulis tetap diperlukan agar maksud gambar dapat dipahami.
Jika kejadian berlangsung beberapa kali, sebutkan urutan singkatnya dan satu contoh waktu. Hindari memenuhi email dengan banyak lampiran yang sama. Simpan salinan asli untuk catatan pribadi dan kirim hanya bagian yang diperlukan.
Menyiapkan satu pesan yang lengkap
Pilih subjek
Gunakan frasa seperti koreksi aturan, tautan salah atau tampilan ponsel, lalu tambahkan topik halaman.
Jelaskan keadaan
Tulis alamat, waktu dan apa yang terjadi dibandingkan dengan harapan Anda.
Sensor bukti
Hapus kredensial, kode, nomor lengkap dan data pihak lain dari gambar atau kutipan sebelum dilampirkan.
Kirim dan jaga konteks
Kirim ke [email protected]. Bila ada tambahan, lanjutkan dalam rangkaian email yang sama dan jelaskan apa yang berubah.
Pertanyaan sebelum mengirim pesan
Apakah ada formulir kontak?
Saluran yang ditampilkan adalah email [email protected]; tombol Kirim email membuka aplikasi email yang tersedia di perangkat.
Apakah perlu mengirim sandi untuk menjelaskan login?
Tidak. Cukup sebutkan gejala dan pesan yang sudah disensor. Rahasia akun tidak diperlukan untuk memahami isi laporan.
Apakah ada janji waktu jawaban?
Tidak ada waktu tanggapan yang ditetapkan di halaman ini. Simpan salinan pesan dan hindari mengirim ulang tanpa informasi baru.
Apa yang dilakukan jika aplikasi email tidak terbuka?
Salin [email protected] ke aplikasi email pilihan Anda dan tulis pesan secara manual.